Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ct168

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
ct168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ct168
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ct168 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi bước từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví đều có lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh chúng tôi duy trì nhất quán để thông tin của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ct168 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn thanh toán nội địa của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu kỹ thuật và pháp lý. Tài khoản không hoạt động lâu dài sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ nhóm hỗ trợ để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ tiếng Việt của ct168. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email chính thức của ct168. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ct168 để được hỗ trợ nhanh về quyền truy cập dữ liệu, đặc biệt khi truy cập trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp khi bạn muốn hiểu rõ hơn về cách ct168 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xác nhận lệnh nạp-rút. Thông tin ví điện tử không được lưu trữ đầy đủ và không dùng cho mục đích nào khác ngoài xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu giao dịch chỉ chuyển đến đối tác thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật họ tên, email, số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin liên kết với ví tài khoản, liên hệ hỗ trợ để xác minh thêm.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo vệ dữ liệu hoạt động nhất quán dù bạn dùng mạng Wi-Fi hay dữ liệu di động.