Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng ct168

Trước khi dùng bất kỳ tính năng nào trên ct168 — từ nạp tiền qua MoMo đến tham gia bàn chơi casino trực tiếp — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ct168 Quy định và điều khoản khi dùng ct168
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi quản lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Thông tin tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình đăng ký, nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ là cách phù hợp nhất.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại bất cứ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính trước khi thay đổi được áp dụng.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ mục nào trong điều khoản — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat là cách nhanh nhất để nhận phản hồi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quy định tài khoản hoặc thắc mắc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu xem lại tài khoản. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các yêu cầu xác minh danh tính, khiếu nại giao dịch MoMo hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản thanh toán.

Hỏi đáp về điều khoản ct168

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và truy cập dịch vụ tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở khu vực không được phép, không nên truy cập.

Có. Liên hệ email hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định lưu trữ hiện hành.

Điều khoản có thể cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký hoặc hiển thị trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng hoặc đóng nếu phát hiện cung cấp thông tin sai, gian lận giao dịch, hoặc vi phạm các điều khoản liên quan đến thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thông tin ví liên kết được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba. Khi rút tiền, bước xác minh danh tính đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới nhận được tiền về đúng ví đã đăng ký.

Gửi email chi tiết cho đội hỗ trợ tài khoản hoặc mở live chat để trình bày vấn đề. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.